Что делать, если затопили соседи

С целью получения возмещения ущерба, причиненного соседями, Роспотребнадзор по Марий Эл рекомендуем следующий порядок действий:

1. сразу же в устной (по телефону) и дополнительно в письменной форме пригласить представителя управляющей компании, чтобы в вашем присутствии составить акт по факту нанесенного ущерба. В акте необходимо подробно описать каждое наименование поврежденного имущества (испорченные обои, линолеум, полы, мебель, натяжной потолок, двери и т.д.);

2. необходимо оценить ущерб в денежном выражении, пригласив представителей организации, производящей оценку нанесенного ущерба. Стоимость недавно проведенного ремонта вы можете подтвердить сохранившимися чеками, сметами, накладными;

3. затем следует предъявить в письменном виде претензию соседу, который вас затопил. Если он не предпринял меры, у вас будут доказательства, указывающие на виновные (халатные) действия, и вы можете обратиться в суд.

Согласно части второй Гражданского Кодекса РФ пункта первого статьи 1064 «Общие основания ответственности за причинение вреда» предусмотрено следующее: «Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридических лиц, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред», частью второй статьи 1064 «Общие основания ответственности за причинение вреда» предписано: «Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине».

Если цена иска не превышает сумму 50000 рублей, то такие дела рассматриваются мировым судьей.

Отдел защиты прав потребителей
Управления Роспотребнадзора
по Республике Марий Эл